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서론
현재의 크리에이터 경제에서 특히 중요한 이슈 중 하나는 플랫폼 종속성 문제입니다. 크리에이터들은 주로 플랫폼의 알고리즘과 정책에 영향을 받는 환경에서 활동하며, 시청자와 소통하고 수익을 창출하기 위해 플랫폼에 의존하고 있습니다. 이러한 상황에서 플랫폼 알고리즘의 변화는 크리에이터의 채널 가시성과 수익에 큰 영향을 미치며, 플랫폼의 검열 정책은 크리에이터들이 불합리하게 제재를 받을 가능성이 있으므로, 이 문제는 계속해서 논의되고 있습니다.
크리에이터 경제의 플랫폼 종속성
플랫폼 종속성과 검열에 대한 대표적인 사례 중 하나는 유튜브의 수익화 제한 정책입니다. 유튜브는 광고주에게 더 적합한 환경을 제공하기 위해 크리에이터들의 콘텐츠에 대한 수익화를 제한하는 정책을 시행해왔습니다. 특히 정치적으로 민감한 내용이나 성인 콘텐츠와 관련된 경우, 수익화 제한의 대상이 될 가능성이 높습니다. 그러나 임의로 정한 기준을 바탕으로 한 정책은 크리에이터 활동을 억제하며, 크리에이터들은 자체적인 검열이나 콘텐츠 수정을 통해 수익화 제한을 피하려고 노력하게 됩니다.
플랫폼의 정치 성향은 존중받아야 할 것입니다. 그러나 플랫폼의 정치 성향이 크리에이터의 생계에 직접적으로 영향을 미쳐야 할까요? 구글, 애플, 마이크로소프트와 같은 대기업은 자체 추천 알고리즘과 정치적 편향성으로 비난을 받아왔습니다. 그럼에도 불구하고 크리에이터는 이러한 플랫폼에서 활동하고 있으며, 빅 테크라 불리는 이러한 생태계 밖에서 팔로워를 얻는 것은 매우 어려운 일입니다. 일부는 플랫폼의 규칙을 준수해야 한다는 것이 표현의 자유를 침해하는 것이라고 주장합니다.
이러한 상황은 개인뿐만 아니라 사회에도 영향을 미칠 수 있습니다. 인터넷의 규칙을 결정하는 것이 우리 사회의 규칙을 결정하는 것처럼 보일 수 있기 때문입니다. 그러나 우리는 민주주의 사회에서 살고 있으며, 전체적인 정치 성향이 아닌 다양성을 존중해야 합니다.
대안 소셜 미디어 플랫폼인 Minds, Mastodon, Gab, Rumble 등은 이러한 정치적 이유로 탄생했습니다. 그러나 이러한 플랫폼에서 생성된 콘텐츠는 해당 플랫폼의 사용자에게 제한되어 있으며, 크리에이터가 시청자를 유지하기 위해서는 주류 소셜 미디어 플랫폼인 유튜브와 인스타그램과 같은 곳에서 활동해야 합니다.
데이터의 힘
소셜 그래프는 온라인 소셜 네트워크에서 사용자 간의 관계를 나타냅니다. 높은 참여도와 바이럴성은 크리에이터의 콘텐츠가 소셜 그래프를 통해 전파되고, 이상적인 경우 자신의 소셜 그래프를 벗어나 더 많은 사용자에게 노출되도록 돕습니다. 그러나 대부분의 플랫폼에서 문제는 소셜 그래프가 해당 플랫폼의 데이터 서버에 저장된다는 것입니다. 크리에이터는 이러한 데이터를 다른 플랫폼으로 이동할 수 없으며, 이로 인해 사용자들에게 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 관계망은 데이터 인사이트를 제공하고 플랫폼의 성장을 촉진하는 역할을 합니다.
플랫폼은 네트워크 효과를 창출하기 위해 사용자 리텐션을 중요하게 생각하며, 이를 통해 광고 수익을 얻습니다. 따라서 플랫폼은 사용자들이 자사 플랫폼을 계속 사용하도록 유도하며, 사용자 계정의 가치를 높이기 위해 데이터, 즉 팔로워와 소셜 인맥을 형성합니다. 결과적으로 서로 다른 소셜 미디어 플랫폼이 많이 존재하게 되는 것입니다.
플랫폼의 영향력을 평가할 때 힘의 법칙이 작용합니다. Gab이나 Rumble과 같은 플랫폼은 대중적이지 않으며 대부분의 관심과 뉴스는 주류 플랫폼인 유튜브와 트위터에서 발생합니다. 이로 인해 크리에이터가 주류 플랫폼에서 활동을 할 수 없게 되면 큰 손실을 입게 됩니다. 따라서 주류 플랫폼에서 생성된 소셜 그래프는 다른 플랫폼에 비해 더 중요하게 여겨집니다.
게임도 소셜
게임 플랫폼인 스팀이나 에픽게임즈는 이러한 소셜 플랫폼 중 하나입니다. 플레이어들은 이러한 플랫폼에서 게임을 구매하고 소셜 그래프를 형성합니다. 게임은 타인과의 소통이 중요한 활동이며, 경쟁이나 팀 플레이, e스포츠 리그 등을 통해 인맥을 형성합니다. 게임은 사람들 간의 상호작용을 촉진하고 관계를 형성하는 공간이므로, 게임 플랫폼에서 생성된 소셜 그래프는 강력한 영향력을 가질 수 있습니다.
좋은 예로서, 유명한 스트리머인 NICKMERCS를 둘러싼 논란이 있습니다. NICKMERCS는 트위터에 게시된 학교 이사회 회의장 밖에서 성소수자 찬성과 반대파를 겨냥한 동영상에 "어린 아이들을 내버려두어야 한다. 그게 진짜 문제다"라는 댓글을 남겼습니다. 그 결과, 그는 '콜 오브 듀티: 워존'과 '콜 오브 듀티: 모던 워페어 2'에서 자신을 모티브이션으로 한 오퍼레이터 스킨이 삭제되는 일을 겪었습니다.
NICKMERCS는 이미 확립된 브랜드와 경제적 자유를 갖고 있어서 이러한 발언을 할 수 있는 상황에 있었을 것입니다. 그러나 소규모 스트리머는 어떨까요? 콜 오브 듀티를 개발한 액티비전이 트위터에서 논란의 여지가 있는 발언을 한 이유로 소규모 스트리머를 제외시킨다면 어떨까요? 해당 스트리머의 생계와 소셜 그래프가 위협을 받을 수 있습니다. 또한, 아무도 이러한 상황이 발생하길 원하지 않을 것입니다.
이러한 상황에서 탈중앙화가 중요한 이유는 다음과 같습니다:
다양성과 자유로운 표현: 탈중앙화된 플랫폼은 다양한 의견과 표현을 수용할 수 있습니다. 중앙 집중화된 플랫폼은 종종 정책에 따라 표현의 자유를 제한하거나 특정 의견을 억압할 수 있습니다. 탈중앙화된 플랫폼은 이러한 제한을 피할 수 있는 대안을 제공합니다.
소규모 크리에이터 보호: 탈중앙화된 플랫폼은 크리에이터에게 더 많은 자유와 보호를 제공할 수 있습니다. 중앙 집중화된 플랫폼에서 크리에이터가 제재를 받을 경우 큰 손실을 입을 수 있지만, 탈중앙화된 플랫폼에서는 다른 옵션을 선택할 수 있습니다.
경쟁과 혁신: 탈중앙화된 플랫폼의 존재는 중앙 집중화된 플랫폼에 경쟁을 제공하며, 이는 혁신과 개선을 촉진할 수 있습니다. 사용자들은 다양한 플랫폼을 선택할 수 있으므로 중앙 집중화된 플랫폼은 사용자들을 만족시키기 위해 노력해야 합니다.
사용자 데이터와 개인 정보 보호: 중앙 집중화된 플랫폼은 사용자 데이터를 집중적으로 관리하며 개인 정보 보호 문제가 발생할 수 있습니다. 탈중앙화된 플랫폼은 사용자 데이터를 더 안전하게 다룰 수 있는 방안을 제공할 수 있습니다.
사회적 다양성 존중: 탈중앙화된 플랫폼은 다양한 의견과 문화를 존중하고 수용함으로써 사회적 다양성을 증진할 수 있습니다. 중앙 집중화된 플랫폼은 종종 어떤 의견을 우선시하거나 억압할 수 있습니다.
만약에 모두가 소셜 그래프를 공유할 수 있는 소셜 미디어 생태계를 만들 수 있다면, 그것은 다양한 이점을 가져올 수 있습니다. 아래에 그러한 생태계의 이점을 몇 가지 살펴보겠습니다:
- 데이터 소유권과 통제: 사용자가 자신의 소셜 그래프와 콘텐츠를 소유하고 통제할 수 있게 됩니다. 이는 사용자가 자신의 데이터에 대한 권리를 가지고, 어떤 데이터가 어떻게 사용되는지에 대한 투명성을 증가시킬 수 있습니다.
- 사용자 친화적인 정책: 플랫폼은 사용자를 만족시키기 위해 더 친화적인 정책과 규칙을 제공해야 합니다. 사용자들이 소셜 그래프와 데이터를 공유하는 인센티브를 유지하려면, 플랫폼은 사용자 중심의 접근 방식을 채택해야 합니다.
- 경쟁과 혁신: 다양한 애플리케이션이 소셜 그래프 데이터를 활용할 수 있게 되면 경쟁과 혁신이 촉진됩니다. 사용자들은 다양한 애플리케이션을 선택할 수 있으므로, 플랫폼은 사용자들의 요구를 충족시키기 위해 개선을 지속적으로 시도해야 합니다.
- 소셜 그래프의 가치 증가: 소셜 그래프 데이터는 사용자와 플랫폼 양쪽 모두에게 가치를 제공합니다. 사용자는 데이터를 통해 개인화된 경험을 얻을 수 있고, 플랫폼은 광고와 협력 관계를 통해 수익을 얻을 수 있습니다.
- 탈중앙화와 분산: 데이터의 탈중앙화와 분산은 사용자와 크리에이터에게 더 많은 통제력을 부여하며, 플랫폼의 통제력을 제한할 수 있습니다.
- 인센티브 제공: 사용자들이 소셜 그래프를 공유하고 유지하는 데 인센티브를 제공하는 방법을 고려할 수 있습니다. 이러한 인센티브는 플랫폼의 성공에 기여하고, 사용자들이 데이터를 공유하고 활용할 동기를 높일 수 있습니다.
- 데이터 보안과 개인 정보 보호: 데이터 소유권이 사용자에게 주어지면 개인 정보 보호와 데이터 보안 문제에 대한 더 나은 대응 방안을 모색할 수 있습니다.
모든 이점을 실현하기 위해서는 기술적인 도전과 정책적인 논의가 필요할 것입니다. 그러나 이러한 소셜 미디어 생태계가 구축되면 사용자와 크리에이터가 더 많은 권한과 통제력을 가지게 되며, 블록체인과 NFT 기술이 이를 가능하게 하는 역할을 하게 될 것입니다.
Bluesky, Mastodon, 그리고 최근에는 인스타그램의 Threads와 같은 플랫폼들은 탈중앙화된 소셜 미디어 프로토콜을 기반으로 새로운 플랫폼을 구축하고 있습니다. 이러한 플랫폼들은 기존의 중앙 집중형 소셜 미디어와는 다르게 탈중앙화와 데이터 소유권을 강조하며, 이러한 움직임은 대규모 언어 모델인 chatGPT와 같은 기술의 등장으로 더욱 부각되었습니다.
레딧과 트위터와 같은 기존 소셜 플랫폼은 타사의 API 액세스를 제한하는 등의 배타적인 정책을 도입하여 많은 비판을 받았습니다. 이러한 플랫폼은 데이터 스크래핑으로 인한 운영 비용을 줄이기 위해 데이터 접근권한을 제한하는 경향이 있으며, 이는 사용자들과 개발자들 간의 갈등을 야기하고 있습니다. 사용자들은 이러한 정책에 불만을 품고 대안을 찾고 있지만, 어디로 가야 할지에 대한 방향성은 아직 명확하지 않습니다. AI와 소셜 미디어 플랫폼의 정책이 어떻게 진화할지는 앞으로 계속 주목해야 할 주제입니다.
뿐만 아니라, 게임 산업도 새로운 시대를 맞이할 것으로 예상됩니다. 블록체인 기술에 대한 게임 개발자들의 관심이 높아지고 있으며, 게임 크리에이터들도 블록체인 기술을 활용하여 데이터 소유권과 수익화 전략을 개발할 수 있을 것입니다. 블록체인 기술은 게임 산업에 혁신적인 변화를 가져올 수 있으며, 크리에이터들과 플레이어들에게 새로운 기회를 제공할 것으로 기대됩니다.
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